Refund policy

 

Politique de Retour et d'Échange

Nous offrons une politique de retour et d'échange valable pendant 3 jours après la réception de votre commande. Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement pas accepter de retour.

Conditions de retour : Pour être éligible à un retour ou un échange, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu : non porté, non lavé, avec ses étiquettes intactes et dans son emballage d'origine.

Comment initier un retour : Pour lancer une procédure de retour, veuillez nous contacter directement à l'adresse : abderahmanebentata8@gmail.com. Une fois votre demande acceptée, nous vous communiquerons les instructions pour l'échange de votre colis avec notre service de livraison.

Frais de retour : Les frais de livraison pour l'échange ou le retour sont à la charge du client, sauf s'il s'agit d'une erreur de notre part (article défectueux ou erreur de commande de notre côté).